El pasado 24 de junio D. Eugenio García-Rodeja Alonso, responsable de la Asesoría Jurídica de la Federación de Empresarios del Metal de Zaragoza, nos informó sobre las novedades introducidas por el RDley 7/2021, y otras normativas de aplicación a las compraventas de bienes y servicios digitales, ventas a distancia y derecho de desistimiento propio de las ventas fuera del establecimiento mercantil o a distancia.
En el seminario se analizaron los siguientes temas:
- Nuevo concepto legal de la “compraventa”.
- Regulación específica sobre la falta de conformidad (objetiva y subjetiva) en tales productos.
- Efectos específicos en la forma de ejercer –y consecuencias– los derechos de reparación, sustitución, rebaja de precio o resolución que se ofrecen al consumidor.
- Modificación del contenido de los bienes y servicios digitales.
- Nuevas obligaciones para el empresario y consumidor.
- Plazos de garantía y responsabilidad del empresario.
Y se destacó la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase, siendo nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento. Siendo de especial trascendencia para nuestras empresas la posibilidad de los usuarios de ejercer el derecho de desistimiento (en el plazo genérico de 14 días) no estando sujeto este a formalidad alguna, bastando que se acredite en cualquier forma admitida en derecho..
Si no pudiste asistir, puedes ver en el siguiente video la grabación del Webinar.
