OBJETIVOS GENERALES
Al finalizar el taller, el participante será capaz de identificar barreras comunicativas y aspectos como la empatía, comunicación no verbal y técnicas apropiadas que le permitan efectuar una comunicación eficaz
CONTENIDOS
Aproximación al concepto de comunicación eficaz (2 h.)
Con esta unidad se pretende conocer las características de la comunicación, sus elementos y tipos.
OBJETIVOS
Explicar el concepto de comunicación eficaz
TEORÍA
- Concepto de comunicación eficaz
Técnicas básicas para lograr una Comunicación Eficaz (2h.)
Con esta unidad se pretende conocer diversas técnicas para establecer una comunicación fluida y eficaz, tanto desde el punto de vista del emisor como del receptor de mensaje.
OBJETIVOS
Dar al alumno una visión general sobre las principales técnicas para lograr una comunicación eficaz.
TEORÍA
Barreras en la comunicación.
Emisor y receptor.
Estilos de comunicación.
La escucha activa.
La empatía.
Comunicación no verbal.
Diez reglas para comunicar bien.
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